Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 88 Bets

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi và đại diện cho nền tảng cá cược trực tuyến 88 Bets (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", hoặc "88 Bets"), vận hành tại địa chỉ trực tuyến chính thức https://88bets.games.

Các định nghĩa được sử dụng trong Điều khoản này bao gồm:

• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88 Bets.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng 88 Bets sau khi đăng ký thành công.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, thanh toán, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng do 88 Bets cung cấp.
• "Số dư": Số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản 88 Bets của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, hoặc thưởng nạp tiền có điều kiện vòng cược đi kèm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 88 Bets, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 88 Bets có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND, hộ chiếu).
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán.
4. Chỉ đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản 88 Bets duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không thuộc danh sách bị hạn chế do các quy định pháp lý hoặc quyết định nội bộ của 88 Bets.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88 Bets của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt).

Các trách nhiệm cụ thể của người dùng trong việc bảo vệ tài khoản:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88 Bets nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản 88 Bets trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

Tất cả hoạt động thực hiện từ tài khoản 88 Bets được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng đã báo cáo sự cố bảo mật trước thời điểm giao dịch xảy ra.

Tất cả giao dịch tài chính tại 88 Bets được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 88 Bets hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 88 Bets.
• 88 Bets không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong giờ hoạt động bình thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử: 5–30 phút; về tài khoản ngân hàng: 15 phút – 2 giờ làm việc.
• 88 Bets có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu lệnh rút có giá trị lớn bất thường.

Người dùng đồng ý rằng mọi kết quả trò chơi tại 88 Bets được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc bằng sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả là ngẫu nhiên, không thể can thiệp và có tính ràng buộc cuối cùng.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván game đang diễn ra, 88 Bets sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người dùng.
• Kết quả sai do lỗi hiển thị không ảnh hưởng đến kết quả thực tế đã được hệ thống ghi nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng game tại 88 Bets.

Tất cả chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hoàn trả tại 88 Bets đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai. Người dùng cần đọc kỹ và đồng ý với điều khoản khuyến mãi trước khi kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 88 Bets:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có hệ số vòng cược riêng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược 20x có nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Hết thời hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn tham gia: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để lách điều kiện khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 88 Bets:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 88 Bets dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ máy móc nào trong quá trình chơi game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu trong hệ thống hoặc thuật toán trò chơi để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88 Bets cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả (match-fixing).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 88 Bets.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Cố ý lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược (arbitrage betting) hoặc các chiến lược đặt cược không lành mạnh khác.

88 Bets cam kết vận hành nền tảng minh bạch và công bằng theo các tiêu chuẩn ngành. Cụ thể, 88 Bets chịu trách nhiệm:

• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ theo đúng thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua kênh Live Chat.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc cập nhật điều khoản.

Đồng thời, 88 Bets có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính từ người dùng bất kỳ lúc nào.
• Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ dịch vụ đối với tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và cơ cấu trò chơi theo quyết định kinh doanh nội bộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88 Bets không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược không như kỳ vọng của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, lệnh từ cơ quan nhà nước).
• Mất mát do hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc lừa đảo từ bên ngoài hệ thống 88 Bets.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập tài khoản.

88 Bets cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lànhmạnh và có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

88 Bets cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua bộ phận hỗ trợ 88 Bets.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống 88 Bets sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Người dùng xác nhận rằng mình đang tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của bản thân và có đủ khả năng chịu đựng tổn thất tài chính có thể xảy ra.

Quan hệ dịch vụ giữa người dùng và 88 Bets có thể chấm dứt theo các trường hợp sau:

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 88 Bets bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

88 Bets chấm dứt dịch vụ: 88 Bets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

88 Bets có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc sau khi đăng nhập vào tài khoản 88 Bets.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người dùng đã kích hoạt).

Thay đổi có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88 Bets sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đồng ý với các thay đổi đó.